Mizarstvo Špac

Mnenja strank

Petra in Borut Štrukelj  - Domžale

 

” Pri nakupu kuhinje, ki sva ga opravila pri družbi Planet kuhinj, nisva imela sreče, saj je sredi dobave družba prenehala z delovanjem. NA osnovi priporočil sva se obrnila na MIZARSTVO ŠPAC, kjer so nama v izjemno kratkem času, visoko profesionalno, po izjemno konkurenčnih cenah in do ure natančno izvedli dokončno montažo in izdelavo manjkajočih elementov. Sandiju z ekipo in celotni družbi Špac se iskreno zahvaljujeva. Fantje, tako se dela!”

 

Matjaž Stražišar – Borovnica

 

Si na pravi poti. Če te zanimajo ocene po šolsko (1 do 10)

dosegljivost ob prvem stiku  7-8
(pozna se manjhnost ekipe, ti si bil moj prvi kontakt, občasno si težje dosegljiv, prej bi me morda moral preusmeriti na prodajalca)

pridobitev zaupanja ob prvem stiku: 9-10 (velja tako zate kot za tvojega fanta, dovolj realistično iskreno delujeta, da ima človek ne vsiljiv občutek. Strah ki ga imaš je bolj povezan s preteklimi izkušnjami ker ne veš ali boš spet malo nategnjen ali ne..) bolj vama kvari oceno strah zaradi izkušenj z konkurenco kot vajino delo

točnost klicev, obveščanj, obiskov : 8 Pomakljivosti so bile v tem, da smo se malo čakali na prvi obisk na terenu (mislim daje bilo nekaj zamude) , potem ne bi bilo slabo če bi ob dostavi cca uro prej
obvestil o prihodu (en dan prej sem bil obveščen da bo dostava po 17 uri, na koncu je bila tocno 17:00 in jasno me še ni bilo doma). Sicer v celoti moja napaka, vendar bi lahko izboljšan proces na tvoji strani
to absorbiral in bi bil naročnik še bolj zadovoljen

Obstoječo konkruenco ki jo poznam tukaj ocenjujem z oceno 6 ali 5 kar pomeni da si bistveno boljši od konkurence, vendar se lahko še zboljšaš (in večinoma tako pokriješ kako malomarnost stranke pri sebi

ocena : 10
zelo konkurenčen in ne prepoceni, ne predrag

kvaliteta – vtis ob obisku : 9 do 10
spletna stran odlična v smislu minimalizma in precej kvalitetnih slik

razstavni eksponat je bil ok, pripravljenost pokazati artikle, telefonirati več kot odlično glede na videno kar ste naredili v stanovanju pa čista 10.  Punca je komentirala, da so ročke bistveno lepše kot si jih je predstavljala, splošen vtis omare je odličen.

Prožnost pri željah stranke : 10
.. morda nisi nikoli probal dobiti pohištva v beli barvi pri konkurenci ali trgovini.. kriza v glavnem, pri tebi preprosto kot pasulj..

Prijaznost ekipe : čista 10 pri vseh
strokovnost ekipe : 10

1. tvoji nasveti 10

2. strokonvost fanta ki je jemal mere 10

3. natačnost izdelave 10

4. natančnost vgradnje 10 s pridržkom  če bi bil pizajzel za par milimetrov, na vrhu, vendar kompleksnost omare in upasanja v obstoječ regal je dejansko visoka in je čisti čudež da je dejansko uspelo izvesti tako natančno (estetsko se itak nič ne vidi, bi moral stopiti na stol, vzeti v roke list papirja in to ugotoviti). Sposobnost kako so fantje odmontirali staro omaro jo spravili nazaj in da to nisem niti
opazil je več kot odlična. Edino napako ki smo jo naredili (tudi sam sem delno poleg) je to, da nismo predvideli da bo problem z elektriko. Tvoji fantje so sicer elektriko spravili nazaj v doze . Napako smo naredili ker na to nismo bili pozorni, zadevo bi moral jaz že v naprej pripraviti in z električarjem odstraniti zadevo. K sreči so tvoji fantje to uredili kljub temu da za to niso poklicani in hvala bogu, drugače bi bil zastoj za en dan. Tukaj imaš morda varnostno tveganje in ti priporočam check listo možnih težav ki se zgodijo pri posamezni intstalaciji in da greš za vsako stranko  po tej listi in
daš stranki navodila kaj mora pri sebi pripraviti da bo instalacija uspešna. Na tanačin lahko preprečiš kako hudo uro ko bi tvoji fasali po nedolžen. Vendar kot sem rekel 10 tka z manjšim komentarjem

Poporodajna podpora 10
klic stranki če je zadovoljna je neverjetno pozitivno presenečenje.

Dodaten plus je, da vsi tvoji sodelavci delujejo naravno, preprosto, ne izumetničeno, ne polizano… skratka dajete občutek konkretnih ljudi. In tudi tisti manjši spodslaji vam zaradi tega odnosa inso bili šteti v slabo. Recimo pri Hipu in Lesnini sva ratala s punco penasta, pri vas bi tudi v primeru morebitnih  težav sigurno ne bi šteli toliko v minus.

Malo več sem se razpisal ker sem dobil občutek da te zanima, morda lahko kdaj še kako rečeva in ti povem kaj bi si recimo predstavljal idealno, vendar si že sam precej blizu tega tako da ste res na dobri poti.

In kot sem rekel ko bom delal hišo imate velko verjetnost da bomo izdelali pohištvo. Šel bom namreč v hišo pomeri, dizajn od znotraj navzven in bom rabil mizarja oziroma reševalca takih problemo. Za
omarico in mizo si imel konkurenco v Forming Studiu. Mislim da si premagal kar ugledno referenco v visokem razredu.

 

 

 

Brezelj – Ljubljana

 

Ker sem tako zelo zadovoljen s potekom vgradnje vgradne omare, vam sedaj pišem
in upam, da boste imeli vsi tako srečo. Odločil sem se za vgradno omaro pri mizarstvu Špac http://www.spac.si/vgradne-omare/ . Ok, prvi vtis je bil, da na spletni strani ni nobene cene, zato sem poklical, da so mi mal bolj obrazložil. Cene nimajo zato, ker delajo večinoma po naročilu, kar je tud logičen, da potem ni blo cene. Pršli so na dom in mi potem še pomagal pri načrtovanju, da je prostor čim bolj smiselno uporabljen, omaro nardil, jo pripeljali, vgradili in pol še pospravl. Men praktično nič ni blo treba naredit,pa tudi časa mi je šlo vse skupi ful mal. Cena pa na koncu, če upoštevam vse dodatne storitve, sploh ni bla visoka.Upam, da boste tudi drugi imeli tok sreče.

 

 

Klemen Vidrih in Tina Farič – Vrhnika

 

Je že tako,da gre kritika in zlivanje žolča veliko lažje od jezika kot pohvala. Pa naj bo tokrat malce drugače.Ob poplavi  oglasov  in obljub vseh vrst mojstrov, bi rad izpostavil  zgled res dobrega dela, spoštovanja  zagotovil, pa naj se to nanaša na čas izdelave, izbrane materiale,posebnosti pri izvedbi in ne nazadnje končni ceni izdelka.Pri  mizarstvu Špac sem po primerjavi s kar nekaj tovrstnimi ponudniki ugotovil,da upravičeno lahko pričakujem najboljše in to iz dveh razlogov: ob prijaznem sprejemu v prijetnem in stranki prijaznem okolju salona na Vrhniki,  ter ob res strokovnih  napotkih prijaznega lastnika. In sem to tudi dobil.Malce težavic je bilo v obdobju dogovarjanja,saj veste, kupec ima svojo predstavo, izvajalec pa mora uskladiti  možnosti in želje.Kakorkoli konec zgodbe je bil res enkraten. Moderna in izredno funkcionalna kuhinja je v najinem novem domu.Za to gre zahvala tako izdelovalcem in seveda spretnima monterjema,ki sta postavila piko na i,  kot se temu reče.Skratka,če ste v dilemi kam po dobre mizarje in kje si njihovo delo lahko ogledate pred naročilom, se le odpeljite do mizarstva in salona pohištva Špac na Vrhniki. Ne bo vam žal. Dobili boste kar pričakujete: odlično storitev po konkurenčni ceni.